复杂流程很难重复，准备越简单越好。
个人检索要点复盘不必很长：发生了什么、哪一步卡住、下次改哪一条。
保险对比攻略写在固定模板里，三个月后回看会发现重复卡点，那时再统一处理。
门店延保策略执行时只盯当下这一步，完成再看下一步。
运费上涨对照表很有用：左边写现状，右边写期望，中间写差距对应的一个动作。
渠道隐私要点不要一次填满十行，先填三行跑一周，再决定要不要加项。
维修对账注意先把范围收小，再谈效率。
安全沟通经验先把范围收小，再谈效率。
办公习惯须知检查清单末尾加「完成定义」，避免做到一半才争论。
