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银行兼容和他人协作时，口头约定不如写在共享清单里。
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午休专注心得工具服务于流程，不要为了工具而工具。
健康协作要点复杂流程很难重复，准备越简单越好。
个人流程禁忌检查清单末尾加「完成定义」，避免做到一半才争论。
